자주하는 질문 목록

1. 8. 교환 환불 안내

   *교환및 환불은 물건을 받으시고 7일 이내에 가능하십니다

   *수량부족에 대해서는 물건을 받고 3일이내에 전화주시 않으시면 수량부족으로 인정되지 않습니다.

    

   고객님의 착오와 변심으로 반품, 환불시 실배송금(실제로 배송에 들어가는 배송료)가 부과됩니다.

   실배송금이란? 저희는 고객님께는 일괄 3000원을 받고 있지만 박스의 수량과 크기와 무게에 따라 추가적으로 발생하는 배송금을 뜻합니다.

    

   반품, 환불시-- 편도 실배송금이 청구되고, 물건의 누락, 파손, 변질등을 확인한뒤 환불해드리고 있습니다.

   교환--교환희망제품을 구매하십니다. 02-2264-1339로 전화하셔서 교환의사를 말씀하세요.
           바꾸실 물건을 재포장 하시어 박스안에 3000원을 넣으십니다.
           택배아저씨와 물건을 맞교환 하신후 구물건대금을 환불 받으시면 됩니다.

    

   카드구매시 환불은 카드취소, 부분카드 취소로 환불해드리고 있습니다(카드결제->무통장 환불은 불가합니다)

    

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2. 7. 무료배송 혜택

   
   8만원 이상시 무료배송에 해당됩니다.

   단 안전봉투, 싸바리박스, 윙크백등 무료배송으로 지정된것은

   8만원 무료배송 혜택에서 제외됩니다.

    

   예를 들어

   +OPP 봉투 6 x 9+4 10묶음=9900원
   +안전봉투 안전봉투 (크라프트) 22 x 33 +4.5cm/B5  두박스 = 102000원입니다.

   총금액은 8만원 이상이지만 안전봉투가 8만원 무료배송에서 제외되기 때문에

   OPP 배송 금액 3000원이 붙게 됩니다.

    

   따라서 OPP와 안정봉투는 묶음으로 배송되지 않고 따로되어져있는 박스로 받게 되십니다.

   이해가 잘 되지 않으신다면 전화02-2264-1339로 언제든 문의주세요.

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3. 6.적립금

   적립금은 현재 회원 가입시 1000원

   무통장 입금시 3% 적립금이 발생합니다.

   카드결제와 에스크로등은 수수료가 발생하기 때문에 적립금에 제외된점 유의하시기 바랍니다.

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4. 5. 휴대폰 결제가 안되요

   -현재 방산포장 웹사이트 주문시 휴대폰 결제 수수료는 8.5%입니다.

   저희가 제조업이고 또 최근 경쟁업체의 증가로 이윤을 크게 책정해놓지 않아
   휴대폰 결제에 대한 수수료를 부담키 어려워 고민끝에 휴대폰 결제를 포기하였습니다.
   불편 드려 죄송합니다. 양해부탁드립니다..

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5. 4. 내가 원하는 사이즈와 디자인이 없어요

   기성으로 판매 되는 제품은 대중적으로 많은 고객님들이 찾으시는 물품을 제작, 구비해놓습니다.
   고객님께 맞는 제품을 구하시는 경우 전화 02-2264-1339로 전화주시면 자세하게 견적 받으실수 있습니다.

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6. 3. 무통장 주문 보관기간

   무통장 주문시 주문내역은 1주일간 보관됩니다.
   1주일이 지난 주문내역은 자동 삭제 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

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7. 2.무통장입금

   무통장 입금시 주문자명 혹은 입금자 명이 꼭 일치하셔야 물건이 배송될수 있습니다

   하루에도 수십건의 비슷한 성함과, 같은 금액이 발생하기 때문에

   입금자명, 주문자명이 다를경우 반드시 전화 주셔야

   착오없이 물건을 받아 보실수 있습니다.

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8. 1. 배송기간

   -상품을 주문하고 2-3일 정도면 받아보실수 있습니다.

   택배는 당일 4시30~5시 정도 에 마감하고 있으며

   그 이후에 주문, 입금하신 내역은 다음 날 발송 됩니다.

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